Hinweise zum Behandlungsablauf versenden
Vom Praxisteam freigegebene Informationen können an passende Kontakte gehen.
WhatsApp Business für Ärzte & Praxen
Organisatorische Fragen und Terminabsprachen binden Zeit am Empfang. Wir planen digitale Kontaktwege, die das Team unterstützen und persönliche Verantwortung erhalten.
- Organisatorische Anfragen aufnehmen
- Terminwünsche gezielt zuweisen
- Wiederkehrende Praxisinfos bereitstellen
- Telefon und Empfang sinnvoll entlasten
SuperchatPlattform für Kundenkommunikation
MK KI-LabsIndividuelle Einrichtung & Betreuung
Weniger Telefonroutine am Empfang.
Organisatorische Fragen strukturiert aufnehmen und das Praxisteam für persönliche Anliegen entlasten.
Neue Anfrage✦ KI-AgentGeprüfte Antwort oder Übergabe ↗
Superchat im Einsatz
So nutzen Arztpraxen Superchat.
Superchat beschreibt Website-Chat, Messenger, gemeinsamen Posteingang und automatisierte Antworten als Möglichkeiten für Arztpraxen. MK KI-Labs prüft, welche organisatorischen Abläufe in Ihrer Praxis geeignet sind.
Beispielgrafiken: Superchat. Umsetzung und Funktionsumfang stimmen wir individuell ab.
Weitere Möglichkeiten
Mehr aus jedem Gespräch machen.
Superchat bietet mehrere Bausteine für den Kontakt. Wir wählen mit Ihnen die passenden aus und binden sie sinnvoll in Ihren Ablauf ein.
Antwortvorlagen nutzen
Freigegebene Texte beschleunigen die Antwort auf wiederkehrende Fragen.
Um Feedback bitten
Nach geeigneten Kontaktpunkten kann die Praxis um eine Bewertung bitten.
Beispielabläufe
Ein guter Start für Ihren eigenen Prozess.
Diese Beispiele sind Anregungen. Wir entwickeln daraus eine Lösung, die zu Ihrem Team und Ihren Systemen passt.
Organisatorische Fragen beantworten
Öffnungszeiten, Anfahrt und allgemeine Abläufe werden aus freigegebenen Informationen erklärt.
Ablauf besprechenTerminwünsche aufnehmen
Wunschzeit, Kontaktmöglichkeit und zuständiger Bereich werden für das Praxisteam erfasst.
Ablauf besprechenPersönlich übernehmen
Medizinische und individuelle Anliegen gehen an qualifizierte Mitarbeitende über die vorgesehenen Wege.
Ablauf besprechenMK KI-Labs als Umsetzungspartner
Aus der Plattform wird Ihre Lösung.
Superchat stellt die Funktionen bereit. Wir analysieren Ihre Abläufe, konfigurieren passende Kanäle und Workflows und begleiten Ihr Team bei Einführung und Weiterentwicklung.
Zusammenarbeit besprechen- 01VerstehenAnfragen, Zuständigkeiten und Ziele klären
- 02EinrichtenKanäle, Teams und Abläufe passend konfigurieren
- 03BegleitenEinführung unterstützen und bei Bedarf anpassen
Gut zu wissen
Was wir vorab prüfen.
Medizinische Beratung, Diagnosen und sensible Gesundheitsdaten gehören nicht in einen ungeprüften Chatablauf. Kanal und Datenschutz werden vor Einführung mit der Praxis geklärt.
Gibt der KI-Agent medizinische Auskünfte?
Der hier beschriebene Einsatz ist auf organisatorische Informationen begrenzt. Medizinische Fragen werden an das Praxisteam übergeben.
Welche Leistungen übernimmt MK KI-Labs?
Wir beraten, planen, richten Superchat ein und betreuen die Lösung auf Wunsch. Umfang, Automatisierungen und Integrationen stimmen wir auf Ihr Unternehmen ab.
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Einsatzbereich
Startups
Vertrieb, Support und Marketing mit einem gemeinsamen Posteingang starten.
Mehr erfahren →Einsatzbereich
Apotheken
Verfügbarkeit, Abholung und Serviceanliegen besser koordinieren.
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Fitness
Interessenten begleiten und Mitglieder regelmäßig informieren.
Mehr erfahren →Gemeinsam planen
Welche Herausforderung möchten Sie lösen?
Wir sehen uns Ihre Abläufe und Systeme an und entwickeln daraus einen sinnvollen nächsten Schritt.
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