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Hausverwaltung: Kommunikation passend zum Alltag

Mieteranfragen und Meldungen gebündelt bearbeiten.

Hausverwaltung im Überblick

Kommunikation entlang Ihres Arbeitsalltags.

Mieteranfragen treffen über Telefon, E-Mail und Messenger ein. Eine gemeinsame Bearbeitung hilft, Mängel, Termine und Rückmeldungen geordnet an die zuständigen Personen zu bringen.

Von Anfrage bis Nachbetreuung

So kann der Ablauf aussehen

Meldung erfassen

Adresse, Thema und gegebenenfalls ein Foto werden für den Vorgang aufgenommen.

Zuständigkeit klären

Verwaltung, Hausmeister oder Dienstleister erhalten den nächsten Schritt.

Status mitteilen

Mieter erfahren, ob ein Termin vereinbart oder eine Rückmeldung noch offen ist.

Passende Bausteine

Welche Produkte passen zu Hausverwaltung?

Wählen Sie einen Baustein aus, um Funktionen und Einsatzmöglichkeiten im Detail anzusehen.

Plattform

Alle Meldungen im Blick

Universeller Posteingang

Anfragen aus mehreren Kanälen werden zugeordnet und markiert.

Produkt ansehen →Messaging

Niedrige Hürde für Mieter

WhatsApp Business

Organisatorische Rückfragen und Terminabsprachen direkt im Chat.

Produkt ansehen →KI & Automatisierung

Mängelmeldungen strukturieren

Automatisierungen

Ein Ablauf erfragt Objekt, Anliegen und Kontaktmöglichkeit.

Produkt ansehen →Plattform

Vorgänge verbinden

Integrationen

Wir prüfen die Übergabe an bestehende Verwaltungs- oder Ticketsysteme.

Produkt ansehen →

Praxisbeispiel

Ein Gespräch, mehrere Schritte.

Ein Mieter meldet einen defekten Rollladen mit Foto. Die Verwaltung ordnet die Meldung der richtigen Immobilie zu und informiert über den Reparaturtermin.